Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Общие вопросы

Прежде всего это основные документы – паспорт и полис.

Для детей до 14 лет нужно не забыть свидетельство о рождении.

Если вы приобрели путевку на базу отдыха "Волжино" в нашем городском офисе, не забудьте её взять с собой.

Мы организовываем присмотр за детьми. От вас потребуется:

  • инструкция по режиму дня вашего ребенка;
  • полная информация о непереносимости продуктов питания;
  • рекомендации о допустимых и недопустимых развлечениях.

Наш аниматор подождет пока ваш ребёнок проснётся и проведёт с ним весь день, организуя питание и развлечения. Соблюдая режим, аниматор уложит малыша спать и дождётся вашего приезда.

Да, мы можем оказать вам такую услугу, но с условиями, которые помогут и нам и вам найти компромисс.
Мы закрепляем за вашей компанией номер или номера в эко-домиках по вашему выбору. Вы можете приезжать в них в любое время, предупредив о приезде за пять дней. В остальные дни, мы имеем право сдавать номера в аренду другим отдыхающим.

Путёвка подразумевает:

  • проживание в одном из номеров базы отдыха;
  • пятиразовое питание в столовой базы с альтернативным выбором меню;
  • скидка на услуги русской бани;
  • пользование зоной отдыха;

Также вы можете пользоваться дополнительными услугами базы отдыха. С полным списком вы можете ознакомиться в разделе «Услуги».